Kontaktaufnahme & Service

Wir sind für Sie da – so erreichen Sie den EMC

Der ElektroMobilitätsClub Österreich ist ein gemeinnütziger, ehrenamtlich geführter Verein. Unser Büro-Team hilft Ihnen bei allen Fragen rund um Mitgliedschaft, Clubkarte und Ladepartner – per Telefon, E-Mail oder direkt über das Formular unten. Und wer uns persönlich treffen möchte: bei unseren Kompetenztreffen und Veranstaltungen in ganz Österreich sind unsere Expertinnen und Experten vor Ort.

Telefon

Der heiße Draht zu unserem Serviceteam – zu den Bürozeiten.

+43 732 272 111 272

E-Mail

Sie erhalten umgehend eine Antwort mit Ticketnummer und wir halten Sie auf dem Laufenden.

info@emcaustria.at

Kontaktformular

Anliegen mit allen Details – landet direkt bei unserem Back Office.

Zum Formular

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Ladekarte funktioniert an der Ladesäule nicht?

Rufen Sie bitte direkt die Hotline an, die an der Ladesäule angegeben ist. Der Ladepartner sieht sofort, wo das Problem liegt – meist genügt ein Neustart der Säule und Sie können weiterladen.

Der EMC hat keinen Zugriff auf die Ladeinfrastruktur unserer Partner und kann daher keine Soforthilfe vor Ort leisten. Für alle anderen Anliegen zur Ladekarte sind wir natürlich gerne da.

Büro & Servicezeiten

  • Montag – Donnerstag09:00 – 15:00 Uhr
  • Freitag09:00 – 12:00 Uhr
  • Feiertagegeschlossen

ElektroMobilitätsClub Österreich
Im Grenzwinkel 1, 4060 Leonding, Oberösterreich

Wenn Sie uns telefonisch nicht erreichen: schreiben Sie an info@emcaustria.at – Sie bekommen sofort eine Ticketnummer (bitte auch den Spam-Ordner prüfen), wir melden uns per E-Mail oder rufen zurück. Mitglieder mit gebuchter EMC-Mobilitätsgarantie erhalten alle Unterlagen mit Abschluss der Buchung.

Soziale Medien

Kontaktieren Sie uns auch direkt auf Social Media oder folgen Sie unseren Neuigkeiten:

Auf Social Media gibt es keine Auskünfte über Mitgliederdaten, den Status einer Mitgliedschaft oder Anmeldungen bei Ladepartnern – dafür bitte Telefon oder Kontaktformular nutzen.

Unser Büroteam

Diese Menschen kümmern sich um Ihr Anliegen.

Kontaktformular

Schreiben Sie uns Ihr Anliegen – wir melden uns so rasch wie möglich. Sie erhalten sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

  • Mitglied? Bitte Mitgliedsnummer angeben – das beschleunigt die Bearbeitung.
  • Datenänderung? Kurz beschreiben, was sich ändert.
  • Rückruf gewünscht? Mobilnummer nicht vergessen.
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